疫情下小店经济的韧性：坚持活下去，等待春天的到来？

善士笔记 • 2024年1月4日下午9:45 • 资讯 • 阅读 126

大家好，我是善士，公主号：「善士笔记」主理人。
近来找她剪发。这样一来，小嫚发现了一个新的商机。

开拓线上市场
增加客源
在疫情期间，小嫚开始思考如何利用线上平台来扩大客源。她注册了一个微信公众号，并在抖音上持续更新剪发技巧和造型分享，吸引更多的粉丝和潜在客户。

通过线上推广，小嫚逐渐积累了一批忠实的粉丝，他们不仅为她的剪发技术点赞，还会在朋友圈里推荐她的服务。同时，小嫚也通过微信公众号与客户保持沟通，提供预约服务和回答客户的问题，提高了客户满意度。
提供增值服务
提升利润空间
除了剪发外，小嫚开始提供一些增值服务，如头皮SPA、护理护发等，以提高客户的体验感和满意度。这些增值服务不仅能够增加客户的消费金额，还可以提升店铺的口碑和竞争力。
通过不断提升服务品质和创新，小嫚成功地保持了客源的稳定，赚到了足够的利润，让她的店铺在这个困难的市场环境中生存下来。
总结
小嫚的案例告诉我们，面对市场的巨变和困难，个体经营者需要及时调整策略，积极寻找新的商机和发展方向。通过学习新技能、开拓线上市场、提供增值服务等方式，可以有效地提升自身竞争力，保持客源稳定，并在激烈的市场竞争中生存下来。