在单位里,上班迟到了,新来的领导为了立威,对你说“想干就干,不想干就滚”,老实人只会说“对不起”,聪明人这样说

在单位里,上班迟到了,新来的领导为了立威,对你说“想干就干,不想干就滚”,老实人只会说“对不起”,聪明人这样说

李四是G市某事业单位的老员工,已经在这个单位混了20多年,从一个基层小职员做起,现在已经是处级干部了。虽然他的职称不能算很高,但凭借着多年的工作经验以及对单位情况的熟悉,李四在单位里还是很有发言权的。

就在上个月,李四所在的这个单位换了一个新的年轻领导王五。王五以前在私企工作过,刚到国企单位不到一个月,就提出要进行大刀阔斧的改革,说要改变这个单位增添的作风,还动之以情晓之以理地找李四谈心,希望能得到李四的支持。

李四虽然身为老员工,但并不反对单位进行改革创新、更新作风。所以对王五的这些想法,他也表示理解和支持。

但是王五上任后的一系列作为,还是让李四感到有点措手不及。王五上任第一天就规定,全单位所有员工每天上班不能迟到,杜绝任何迟到行为。迟到超过两次的,直接记过处分。

李四所在的办公室有个小职员张三,个性比较活泼,有时会迟到上班。这天张三就不巧迟到了。

刚进办公室的门,就看到王五站在门口一脸严肃地看着表。张三赶紧道歉,但王五一个劲地训斥他不守纪律、不遵守规定,要张三老老实实写检查。

张三哪里见过这阵仗,当即就急了,跟王五理论起来:“以前都可以迟到一会的,您上来就这样迟到一次要写检查,太不人道了吧?”

王五马上就火了,他盯着张三说:“想干就干,不想干就滚!新规定就是要严格要求员工,你想干就按新规矩工作,不想干就写辞呈走人!”

张三被王五噎得说不出话来,脸都涨红了。这时候李四走上前来,拍拍张三的肩膀,说:“张三啊,规则都是要遵守的,你就老老实实写个检查吧,下次注意就OK了。”

王五得意地看了李四一眼,心想还好这老员工态度不错,知道怎么对员工说教。

第二天,李四自己也迟到了几分钟。他刚走进办公室,就看到王五双手抱胸站在门口,一副要将他批斗的架势。

李四愣了一下,随即反应过来王五是要利用自己迟到的事儿再立一次威,显示新的规矩面前人人平等,没有例外。

王五果然一见到李四,就横眉立目地说:“李四,你这个老员工也迟到了,看来要从你做起,严格要求每个人遵守规定,你也给我老老实实写检查!”

办公室里的其他员工好戏要开场了,都竖起耳朵准备听李四的回答。他们猜李四要么也会恭恭敬敬写检查承认错误,要么两人直接就此产生矛盾。

出乎所有人意料的是,李四没有选择让步或强硬回击,而是露出一个和蔼的笑容,对王五说:

“王主任,谢谢您关心我,我今早确实有点迟到了。刚才主任您站在这里值班监督员工,已经让我深刻感受到主任为了建设好我们单位付出的辛劳和心血。

我非常佩服!主任说得对,每个职工都应该遵守时刻上的要求。我这就回去好好写检查,改正迟到问题,以身作则带头鼓励大家踏实工作。主任辛苦了,请先忙您的去吧,我这就写检查。”

王五被李四这番夸张的有点意外,他没想到李四面对自己立威的举动,没有显得慌张或害怕,而是化解为对自己能力的褒奖。王五哼了一声就走了,心里还是有些得意,觉得李四终究还是让步了。

此时此刻,在场的其他员工都动容了。他们发现李四处理得那么温和圆滑,既让自己看上去合情合理,又化解了与王五的对立,可谓洒脱得体。

李四处理这个场面的智慧,很快就在全单位传开了。大家都纷纷向李四请教,怎样聪明应对新领导的刚劲作风。李四谦虚地说自己也只是凭直觉反应,但还是给年轻人讲了一些应对之道:

不要与领导直接对抗,更不能当众与领导争论对错,这很容易引起领导的反感。

遇到领导立威这样的场面,可以换位思考,体谅领导也是想让单位好,哪怕方法有问题。

多用些夸张的恭维话语来化解领导的逼人气势,别让场面陷入你对我的对峙。

临场反应要沉稳,给自己争取时间思考,千万别当场激动回敬领导。

对领导的要求可以异议,但方式方法要软硬兼施,不能直接拒绝。

给自己留后手,即使接受了领导的要求,后面也可以通过其他方式做文章。

关键是要表现出一种欣赏和支持领导的态度,而非敌对对抗的态度。

面对领导时,要DT低,必要时可以战术性装傻否认,但绝不挑衅。

通过这件迟到事件,李四对新领导王五的处理,很快就在单位传为美谈。后来每逢有员工遇到领导刁难的时候,都会去请教李四该怎么圆融应对。

李四也成了这个单位的人情专家,无论遇到怎样棘手的领导,他都能化险为夷,甚至变对立为合作。

比如部门的小王刚升任科长,为了显示自己的魄力,首先就找到了李四的两个手下刘能和赵四,要他们每天向他个人汇报今天的工作进展。

刘能和赵四本来是李四的心腹手下,这样的要求明显不合适。刘能和赵四找李四商量对策。

李四告诉他们,对小王的要求不要直接拒绝,但也不要完全照做。可以这样应对:

第一步,表态积极执行小王的要求,每天向他汇报工作。

第二步,汇报时采用八股文式的口吻,将工作情况概括性地说一遍。不要报告重点和细节。

第三步,及时向上级反映这种直接汇报带来的额外工作量,表达自己的困难。

第四步,在反映困难时,用夸张的言辞称赞小王的工作创新与辛勤付出,将问题说成是自己跟不上科长的工作热情所导致的交流问题。

通过这种策略,小王的要求就很难继续坚持下去了。表面上刘能和赵四也没有直接违抗小王,处理起来毫无破绽。

这种巧妙地化解领导异想天开行为的方法,让李四在单位极受欢迎。只要有员工遭遇领导的刁难命令,都会来请教李四如何妙笔生花化险为夷。

李四也成了这个单位里享有极高声望的人物。许多刚转正的新人都争着李四做师父,以学习他的处世人情之道。

李四不仅把自己的方法传授给大家,还特意整理了一份处事的“八十八招”,这份文件在单位内部传阅后,深受大家欢迎。

李四整理的这份处事秘笈包括以下要点:

第一招:领导让你做不合理的事,你可以说“谢谢领导培养,我一定好好学习,争取完成任务”这样夸大其词的话来化解尴尬。

第二招:领导批评你工作中出现的问题,你可以说“领导指教到关键点上了,我一定认真反思检讨”这样推卸责任的话来岔开话题。

第三招:你的方案被领导否决,你可以说“领导考虑问题全面深刻,我的方案的确还有很大不足”这样虚心询问的话,将否决合理化。

第四招:你工作中遇到了困难,可以说“还好有领导全力支持,否则我这个任务无法完成”这样讨好领导的话,将问题原因归咎于自身。

第五招:领导安排你做一项超乎能力范围的工作,你可以说“领导对我能力的信任,我一定倍加珍惜,去努力争取完成”这样表忠心的话可以推脱。

第六招:领导在会上当众批评你,你可以说“领导批评教导对我提高非常有帮助”这样立威的话,将错误归咎于领导教导不够。

第七招:领导不重视你做的工作,你可以说“这也是因为我工作做得不够出色所致”这样自责的话,将问题原因归结于自身。

第八招:领导压你加班任务,你可以说“多谢领导培养,这让我有更多锻炼机会”这样敷衍的话来应对。

李四整理的这份处事秘笈,立刻受到单位员工的追捧。大家争相传阅学习,还纷纷向李四请教具体的应用方法。

李四也经常开专门的讲座,传授他从工作中积累的人情处世之道。他告诉大家,处事不要总想着跟领导对抗,这样只会吃大亏;聪明人应该学会采用圆滑灵活的话语,将尴尬场面以柔为强化解。

李四自身就是一个响亮的例子。他能够巧妙地处理各种复杂局面,让同事们深受启发。

有一天,单位组织户外拓展活动。领导让大家分成两组对抗性地玩游戏,作为增进团队合作的手段。

两个部门的员工被分在了对立面,场面一度非常尴尬。李四所在的团队本来占据上风,但李四怕得罪其他部门,突然改变策略,故意让自己失败。

结果领导很不满意李四的做法,当场批评他不打算让赢。李四立刻说:“多谢领导教导,这种团队合作的游戏非常好,失败的部门也能获得宝贵经验。我们下一场一定全力以赴,不辜负领导的良苦用心。”

领导听了李四的话,也不好再批评什么了,默认他们下一场好好表现。李四用这种耸人听闻的恭维话语,完美地化解了领导的责难。

事后大家都向李四请教这种妙语连珠的应对之道。李四笑笑说:“其实没有什么诀窍,只要沉住气,换位思考,试图理解对方的用意,然后想办法赞同对方,消除矛盾,人际关系就会好很多。”

李四处理人际关系的手段,让单位里无数员工受益匪浅。大家纷纷感叹,李四是如何在复杂的单位生存环境里驾轻就熟,有问必答。

李四对大家说,单位就像一个池塘,每个人都是其中的一条鱼。鱼再怎么伤人,也只能在池塘里生存,不可能跑出去长翅膀成为鹰。

所以,在单位里必须学会适应这个环境,处理好与其他鱼的关系,使生活越来越顺利。

李四传授大家的人生智慧,也逐渐让单位的氛围变得更加融洽。员工们不再总想着反抗领导,而是学习李四的处事之道,找到更好的解决问题方法。

李四后来升任了副局长,临离开原部门时,院里为他特意举办了一次欢送仪式。无数员工纷纷前来祝福,感谢李四这些年来给予的关怀和帮助。

李四在致辞时笑着对大家说:“我其实没有你们想象的那么聪明能干,只是凭着一颗积极乐观的心态面对每个难题。记住,只要我们内部和中心善良,外在环境终会变得更美好。”

全场员工听了李四的话,无不动容。大家纷纷表示,一定会秉承李四的人生价值观和处事智慧,让这个单位的氛围日益和谐美好。

李四的故事,也在全系统传为佳话。无数单位的员工都在传颂李四那种精妙绝伦处理复杂情境的能力。李四也逐渐成为这个系统里的传奇人物。

每当系统有新员工遇到领导刁难或者同事关系不睦的时候,总有人会提起李四的故事,鼓励大家要学习李四那种灵活多变而又温和圆滑的处事之道。

李四通过种种事例告诉大家,聪明人面对复杂局面时,不能简单地选择退缩或对抗。

关键是要善解人意,站在对方的角度思考;要心存善念,给予对方最大同情;要口齿伶俐,化解尴尬局面。

只有这样,才能像李四那样游刃有余,从容应对各种矛盾。也唯有如此,单位的人际关系才能日益和谐,系统的发展才会步入良性循环。

李四的点点滴滴都在告诫着我们,一个善于处事的人,会带来整个单位乃至系统的进步变化。这是每个聪明人应该拥有的智慧与魅力。