在单位里,最硬气的人不是一把手,也不是领导的红人,你不能惹!
或许很多人都知道,在单位里最有权力的自然是一把手,最受领导喜欢的就是红人。但其实真正最硬气的,却是一个看似不起眼的角色——单位的后勤保障部门主管。
为什么这么说呢?原因有以下几点:
第一,后勤部门掌控着单位的日常运转。办公用品配给、车辆调配、会议室预定、员工餐厅、保洁服务、设备维修……所有的后勤工作都需要通过他们。这些看似琐碎的小事,其实关系到每个人的工作和生活。如果后勤部门不满你,可以通过各种小动作让你的工作受阻,生活不便。
第二,后勤部门与各个部门都有联系。他们需要协调各部门的后勤需求,比如谁需要额外分配打印纸,哪个部门需要整修办公室。这让他们对公司的情况了如指掌,加上掌控着各种资源,后勤部门的主管若有意,可以左右很多人和很多事。
第三,后勤部门不直接面对客户和业务目标。除非出现大问题影响运转,否则他们的工作本身不会受到高层关注。这意味着后勤主管有更大的自由度去发挥“创造性”,而不用担心承担业绩责任。
我曾见过这样一个后勤主管——刘经理。他做事精明能干,但性格较为古怪,偶有怪脾气。新员工刚来时都会被叮嘱,千万别惹了他。
有个年轻同事林朋,刚入职便得罪了刘经理。那天林朋临时有事请假,但因为手续不全被刘经理拒绝了。林朋稍有些不满,与刘经理据理力争。结果刘经理一句话也不说,只是冷冷地盯着他,然后便走了。
从那天起,林朋就倒霉了。他需要的办公用品老是最后才到,开会时他预定的会议室经常被换到狭小的房间。去年公司组织员工体检,林朋的体检通知在最后一批送到,结果那天体检队伍都排完了,他只能重新等。
林朋终于意识到是刘经理在整他。他找人说情,还送上一箱年货想求和解。但刘经理依然冷着脸,没接受他的好意。半年后,林朋实在忍无可忍,选择了离职。
“为什么非要跟后勤的人过不去呢?”林朋离职那天,领导感叹地说。的确,后勤部门掌握的资源太多,又不受业绩压力,常人很难与之抗衡。
处理好与后勤部门的关系,对每个公司员工来说都是必修的课。但具体要怎么做呢?我总结了以下几点经验:
第一,与他们建立友好关系。不要给后勤部门主管留下不好的第一印象。有事没事可以找时间聊聊天,关心下对方的工作。
第二,尽量遵守工作流程和规定。如果真的有特殊需求,用恳切而礼貌的语气说明情况,而不是强硬要求。
第三,不要与后勤直接对抗。即使遇到不合理的做法,也要保持耐心,通过适当途径反映,而不是争论。
第四,适当表达谢意。比如资源分配后记得说句“谢谢”,给对方一个好脸色看。
最后,重视培养自己的业务能力。不要过于依赖后勤资源,有实力的人会受到更多尊重。
做人处事,和睦相处始终是上策。在单位里,大家都只是扮演着各自的角色,我们何必让些小事影响感情呢?保持理性和友善,才能让工作更加顺心如意。
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