人与人之间难免会有嫌隙,当你真的很讨厌一个人时,最理智的处理方式是什么呢?
我的一个朋友小王最近遇到了这样的困扰。他的工作中有一个非常不合群的同事老刘,两人性格难以契合,小王很是烦恼。
经过深思熟虑,小王最终找到了处理这种关系的成熟方法。他的智慧让我受益匪浅,对如何疏导人际关系难题有了全新的认识。
处理差异需要智慧,而小王给我上的一课,将让我终生受用。
02
小王和老刘在一个公司工作,属于同事关系。
老刘为人固执又较真,工作方法Symbolic随心所欲,不把任何人放在眼里。这与小王团队合作、积极主动的工作方式南辕北辙。
两人工作理念不合,经常会在一些小事上产生争执。小王是个比较心直口快的性格,老刘则死不认错。这样,两人就更加水火不容了。
渐渐地,小王看到老刘就头疼,甚至想方设法要求换组。这种强烈的抵触情绪,让他和老刘合作越来越困难。
老刘也对小王颇有微词,觉得小王处事不够圆滑,缺少风度。两人关系陷入僵局。
03
这天,小王把心里话说给了我听。
他语重心长地说:“老刘的个性实在太让人难以忍受。他固执、自我,从不换位思考别人感受。和他相处让我压力很大,我真的很讨厌他这个人。”
我理解小王的感受,不合群的同事确实容易招人反感。但我也提醒他,这种個人情感不应影响工作。
小王点点头说:“我明白你的意思。其实我也在反思自己的处理方式,是不是太直接外显自己的情绪,反而容易激化关系。我正在想如何化解我们之间的嫌隙。”
我非常欣慰小王的成熟思考。我们又就如何处理讨厌的人际关系,进行了深入探讨。
04
“其实每个人都有自己的特点,理解比反感更能解决问题。”小王说出了他的感悟。
他分析道,老刘固执的个性可能来源于自卑,他需要通过坚持自己的观点来获得安全感。如果换位思考,老刘也是这个团队的一员,过于孤立他并不合适。
我很支持小王这样的观点。因为团队需要不同性格的人协同配合,理解比排斥更能提高效率。
小王说,他正试图与老刘有更多积极的交流,了解对方的想法,而不是一味针锋相对。同时主动询问老刘的意见,让老刘感受到被尊重,这样老刘也许会更愿意融入团队。
我们都认为,这种主动沟通和理解的方式,是处理人际关系最高明的办法。
05
“其实我也在反省自己,是不是处事方式太直接、太强势了。”小王很有自知之明地说。
他说明白了,团队需要不同个性的人相处才能提高效率。如果所有人都和他一样直爽强势,团队合作可能也会受阻。
我很欣赏小王的这份反省。个性直接并不是错误,但我们需要理解不同类型的人,包容每个人的不同,而不是用自己的标准要求对方。
小王说,他正在学着变得更有耐心和同理心,设身处地为老刘着想。同时也会注意自己的语言,不要伤害老刘的自尊心。
他相信,多一点点理解和退让,关系就会变得更和睦。我深深地点头,小王找到了处事的最高境界。
06
“其实我和老刘也有不少相似之处。”小王这样说时,我都有些意外。
他解释说,老刘固执己见,但自己在许多方面也很坚持主见,不善于接纳他人建议。
我恍然大悟,个性强势的人都有这个通病。但小王已经意识到这个问题的存在,这就是最大的进步。
他告诉我,他正在与老刘找共同话题、共同爱好,而不是仅仅关注分歧。由职业话题聊到兴趣爱好,他发现自己和老刘想法不少相近之处。
我非常支持小王这样主动求同存异的做法。因为人与人之间总有共通点,这是化解矛盾的桥梁。
07
最近一次团建活动中,我亲眼见证了小王和老刘关系的转变。
两人组队参加游戏时,互相打趣、开玩笑,气氛很融洽。之前他们经常因小问题僵持不下,现在反倒能愉快搭档游戏了。
结束时,老刘还热情地邀请小王家里做客。小王也笑着说一定去。
看到两人从互相抵触到立场互换,我很欣慰。小王告诉我,其实主动沟通后,他发现老刘并非想象中那么难相处。知己知彼,CONFLICT也就消失了大半。
小王的做法证明,运用智慧化解分歧,总比选择回避来得更具建设性。他找到了这种微妙关系中的平衡点,也帮助老刘找回了归属感。
08
“其实现实生活中,我们都需要老刘这样的人。”小王认真地说。
我听到这话有些不解,小王笑着解释道,老刘的个性固执但较真,这在许多场合是非常宝贵的品质。
不同视角的碰撞,才会产生更完整的方案。太过一致的团队也会存在群思陷阱。
他说,能够理解并体谅老刘的特质,利用好这种多样性,对团队反而更有利。这需要大家学会站在对方角度思考问题,而不是一味排斥不同见解。
我无法同意更多。小王不仅化解了个人恩怨,而且从团队效能考虑问题。他让我看到了处理人际关系的全新视野。
09
这件事成为小王和我私下经常提起的一个话题。
每当遇到与人关系的难题,我们都会想起小王处理老刘关系的方法:主动沟通,理解站位,找共同点,化解分歧,让团队变得更美好。
小王也受到了同事们的广泛称赞。他们看到小王能化干戈为玉帛,解决团队合作障碍,真正发挥了骨干作用。
小王谦虚地说自己也在学习。他说最大的收获是,他学会站在对方角度,设身处地为人着想。这让他的生活视野也变得更宽广。
我由衷地佩服小王权衡利弊、处变不惊地处理复杂关系的能力。他找到了处事的最高境界。
也许争执不断才需要普通智慧,而疏导关系、团结人心,才是真正的生活智慧。它让我们变得更理解包容,也让世界变得更美好。
小王给了我这门人生课,我会牢记并绵绵述说。
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