关于双十一定金能否退还以及如何退还的问题，以下是根据淘宝平台及一般电商平台的规则给出的解答：
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双十一定金能否退还
双十一定金在一定条件下是可以退还的。具体能否退还以及退还的方式，主要取决于商家的预售活动规则以及消费者的取消订单时间。
定金退还方式
未支付尾款前退还定金：
如果消费者在支付尾款前决定取消订单，并且商家同意退款，那么定金通常是可以退还的。
消费者需要联系商家，双方协商一致后，商家可能会开通退款窗口或提供退款链接。
消费者按照商家的指示操作，填写退款申请，定金将退还至消费者的支付账户。
已支付尾款后退还定金：
如果消费者已经支付了尾款，但决定取消订单并退货，那么定金和尾款将一起退还至消费者的支付账户。
消费者需要在淘宝或电商平台的订单详情页面找到对应的订单，点击“申请退款”按钮。
填写退款原因和退款金额（通常为商品的全款，包括定金和尾款），并上传相关证据（如商品照片、快递单号等）。
提交退款申请后，商家将在一定时间内（通常为1-7个工作日）审核退款申请。
审核通过后，定金和尾款将一起退还至消费者的支付账户。
综上所述，双十一定金在一定条件下是可以退还的。消费者在申请退款时，应了解商家的预售活动规则和平台的退款规定，并按照流程操作。
本文作者：氧惠APP最大团队&联合创始人金珊导师（注册后台可以联系我）13255365573
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