淘宝怎么联系官方人工客服,在哪里找

手机淘宝官方人工客服可以在【淘宝】上,通过【我的淘宝】-【官方客服】界面找到。此外,用户想要查找淘宝官方客服还可以在电脑端淘宝网的【联系客服】-【消费者服务中心】找到。下面是小编整理的找淘宝官方人工客服的有效方法,大家一起来看看吧。

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手机端淘宝APP查找官方人工客服的具体操作步骤:

1、打开手机里面的淘宝APP;

2、进入首页后,点击页面右下角【我的淘宝】;

3、在【我的淘宝】页面找到【官方客服】,点击进入;

4、页面会自动跳转到客服聊天界面,即可向客服说明自己的诉求;如果是想要申请人工客服的话,直接在聊天框输入“人工”即可。

电脑端淘宝网查询官方人工客服的具体操作步骤:

1、打开浏览器搜索【淘宝】,点击进入;

2、进入首页后,点击左上角的【联系客服】;

3、在跳转出来的页面选择【消费者服务中心】;

4、点击注册或登录;

5、即可进入在线客服对话页面。

除此之外,消费者还可以致电“9510211”官方热线联系淘宝人工客服,热线服务时间段是周一到周日 00:00-01:00,07:00-24:00。接通电话后根据语音提示,即可转接到人工找到官方客服。

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