天猫超市优惠券怎么用不了?怎么使用?

此文结合实际案例，详细解析和探讨了“满99减50”的运营套路与设计思路，希望通过此文能够对你有所启。

人生如戏，全是套路。运营的本身就是要抓住人性贪、嗔、痴的弱点，以足够吸引人的方式吸来流量，进而促成变现，保证转化和留存。而我们所说的“套路”，归结起来其实为中台营销的方式，是一个强运营的产品系统。为什么促销总是能让消费者乖乖掏钱？商家是如何利用促销实现利益最大化的？我们今天就来好好分析下那些常用促销方法背后的秘密。

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一、天猫超市的满99减50看营销背后的“套路”

从优惠券上，用户能够得到最强烈的信息为：满99减50、4天后过期，限定商品可用。满99减50，对于用户的刺激是，得到了“大便宜”赶紧去买，4天后过期提醒用户“过了这村就没这个店”了，所以要尽早下单，而限定商品则是背后最大的“套路”。用户点击“去使用”，如图，跳转至商品专属的list页，那么这个list页到底有什么玄妙？就其中的一个case为例说明：

从优惠券上，用户能够得到最强烈的信息为：满99减50、4天后过期，限定商品可用

图中同样为35g的秋葵干，单买的话一袋10.9元，而三袋一起买的话价格为41.7元，也就是说多买比少买要更贵，这是什么道理？ 真相是41.7元的秋葵为满99减50那个list页专属频道的产品，满99减50等同于半价，如果按此算下来这秋葵买的也不算亏，但是并没有想想中的那么便宜。稳稳地抓住了用户“贪”的弱点，其实便宜是占到了，没那么大。所以，去超市看到食品几包困在一起销售便宜的时候，也注意看一下，单买到底是多少钱。

这里要讲讲，满减（代金券）与心理账户

这里要讲讲，满减（代金券）与心理账户

同样一件商品，标价“1000元打8折”，和“满1000减200”，看起来花的钱是一样的，但给消费者留下的印象却截然不同。

这背后其实是“心理账户”的影响，“心理账户”一词由诺贝尔学者理查德·塞勒提出。按照这一理论：大多数人会把支出、收益划分到心中不同的账户，这些账户大多不互通。

因此，人是主观看待自己的钱，消费者对价格的认知是在与内心账户对比中产生。

具体而言，“1000块的衣服可以买，但不能多付8块运费（运费不在消费预期里）”、“超市买东西，结账时2毛钱购物袋让我不爽（购物袋不在消费预期）”、“跟朋友吃饭花几百不心疼，但点外卖没满减不行（吃饭社交账户，外卖日常生活账户）”……

用这一理论，就能理解满减促销的风靡了：“满额返券”、“满额减”是基本属于打折的优惠，转化成让消费者有“意外之财”的获得感，从而打破固有的心理账户

比如说1000的商品打8折，它其实并没有打破消费者的心理账户，还是在同一个范畴里比较。但如果是满1000减200，给人的感觉则是付出1000块钱买商品，又获得一笔200元的“意外之财”。

这背后其实是“心理账户”的影响，“心理账户”一词由诺贝尔学者理查德·塞勒提出

通常满减的方式有两种：1、满足优惠力度后使用优惠券，2、满足优惠力度后立减。如果是用了优惠券才能立减，就可以限制优惠券的发放渠道或者数量。

相比较直接的打折，满减既吸引顾客下单，而明确的满减金额也给了用户一个购买理由：“现在不买亏了”。同时，还能引起用户凑单欲望，花费并不在心理账户的金钱来凑单增加销售额。

二、关于满99减50产品设计的思路

为何要做专属的list页，而不是通过在商品上加标签的方式来限定满减商品？首先，专属的限定商品list页，方便用户更好地查找可用券的商品。其次，商品上加标签，往往是平台通用券的做法，可以关注京东平台券，全平台通用券往往是在商品下方加标签。另外，专属的list也给商家带来更高更精准的曝光，商家便愿意提供优惠来支持满减活动。这一点很要关这一点再举一个例子。

为何要做专属的list页，而不是通过在商品上加标签的方式来限定满减商品？

去哪儿网酒店频道的商家优惠券，类似于天猫的店铺券，也是限制使用范围，当点击立即使用的时候，跳转到是一个粉红色与去哪儿app风格不一样的专属list页面，这些页面展示了可使用商家券的酒店，试想，商家看到这样的展示方式，肯定愿意做出商家优惠来赚取足够的流量，这种设计方式达到的效果的双赢。

产品设计上，可以根据区域，时间段，人群，职业，性别，满减条件，或者发放条件等多维度设计产品自动发放优惠券和自动满减的条件，并可以系统跟踪促销手段有多少人在用，增加了多少销售额等。

常用的促销手段很多，总结如下：

单品维度促销：直降（直减）、抢购、手机专享价、预售、赠品、搭配购等。

订单维度促销：满减、满赠、加价购、多买多折、多买多赠、组合包等。

如今信息化时代的会员制，已经是商家直面顾客的窗口，毕竟人人都希望在他人眼中与众不同，而会员制恰恰提供了一个细分顾客、快速与消费者建立连接的机会。无论是常规的营销信息、亦或者节假日、生日的问候，都能尽量保持商家的曝光度。

当然，利用消费者的心理做促销只是“知其所以”，无论感性促销还是在价格上做文章，促销方案终究要跟自己的目标和产品相契合。