天猫超市是生活日用果蔬等日用品的首选网购平台,买家朋友在天猫超市购物过程中,有时想要寻找客服咨询但是却找不到位置,接下来让我给大家介绍一下天猫超市客服在哪?联系天猫客服的方法介绍相关内容,希望有所帮助。
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一、天猫超市客服在哪
1、首先开的淘宝APP,找到自己手机桌面淘宝APP点击进入即可,等待系统进入淘宝页面。系统跳转后,会自动进入天猫超市首页页面,这个时候我们可以在首页页面,找到天猫超市的入口,点击进入即可(或者如果有天猫,直接点击天猫商城)
2、点击天猫超市入口后,系统跳转到天猫超市首页页面,如下图所示可以看到搜索框点击页面最下方的【我的】入口,等待系统页面跳转到我的页面。
3、在我的页面下,点击【我的客服】页面,这个就是天猫超市的官方客服,点击我的客服进入即可。进入客服页面后,在聊天栏输入在线客服,即可等待客服接入,客服接入到会话会有提示。
上文我们介绍了天猫超市客服所在的位置,那么接下来让我介绍一下联系天猫客服的方法!
二、联系天猫客服的方法介绍
1、点击打开天猫商城的网页,进入到天猫商城以后,登录上自己在天猫注册的账号。进入到天猫首页之后,找到页面右下角的“我”。找到“我”以后,点击进入到“我”界面。
2、进入到“我”界面以后,在该界面的右上角,也就是自己天猫名字的右边有一个“设置”,点击打开。点击打开“设置”以后,在“设置”中有很多的设置项。然后在这些设置项中,需要找到“联系客服”。
3、在“设置”页面的最下方就有一个“客服热线”,然后给出了客服电话,点击一下“客服热线”。点击了“客服热线”以后,客服热线的电话号码会出现在手机拨号键盘中,不用再输入电话号码。然后在手机拨号键页面点开拨打电话即可,然后打通客服电话,就可以把自己的问题讲给客服。
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