被商业世界蹂躏了许久,深刻了解「和利润相比,情怀不值一文」。虽然情怀对于一些人(比如说我)来说也许还是执念,但绝大多数人在做选择题的时候,会毫不犹豫地选择经济利润。
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毕竟像豌豆荚和豆瓣这样的情怀企业还能活着(无论是独立发展还是被收购)就已经是非常幸运和稀少了,绝大多数的所谓有情怀的企业都被现金流无情地杀死,比如说曾经知名的锤子手机。
今天我要说的这家企业——省钱快报,就是这样一个典型:一家情怀企业,在现实压力面前节节败退,最终变成了一家被用户diss的low B企业。
曾经的「最美应用」半糖省钱快报的运营主体是北京九州云动科技有限公司(以下简称九州云动),成立于2014年,创始人为柳靖凯。该公司开发的产品名叫「半糖」,上线之后,半糖市场反响很不错,陆续获得了好未来基金、晨兴资本等知名机构的投资。
(半糖对自己的品味很是骄傲)
半糖的slogan是「帮你买到好东西——我的生活态度」,是一款生活良品推荐、分享生活态度的应用。在半糖上,用户可以随机浏览好物、查看良品清单,还可以发布状态和商品。页面清新,充满了设计感和文艺感。包括半糖运营团队的宣言「我们是一群热爱生活的年轻人,我们致力于帮助人们发现这个世界的好东西」都给人扑面而来的情怀。半糖也因此得到了用户和业界的高度评价,先后获得了荣获「最美应用」、「小米月度最佳」、「360 最佳新品」、「百度金熊掌奖」等。
和当时同类型的竞争对手小红书、礼物说相比,半糖的用户数量并不多,但很多都是它的忠实用户。在微博、知乎等平台,我们经常能看到半糖用户在展示自己使用app的高频率。只是很可惜,情怀只适用于小部分人。
省钱快报的堕落相比于小红书的一路领先和礼物说的顽强活着,半糖在2016、2017年明显遭遇到了巨大的困难。即使在它最受关注的2016年,数据显示,半糖APP在2015年12月中旬自2016年1月中旬这一时间段,基本在免费总榜500名至1500名间徘徊,自2016年1月下旬以来即未进入过免费总榜1500名以内。这样的成绩显然不能让投资人满意。抛去情怀,选择更为直接的商业模式,成了九州云动仅剩不多的选择。于是乎,「省钱快报」在2017年上线,取代了半糖。
在省钱快报app上,用户可以直接领取优惠券,并在淘宝上可以直接使用。这种模式简单粗暴,一下子就让半糖的忠实用户们炸了锅。我在知乎上截取了部分言论,大家可以看看消费者的激烈言论。
(半糖更新之后,来自网络的评论)
在半糖的忠实用户看来,现在的省钱快报其实就是淘宝的「小跟班」和「优惠分店」,已经从文艺青年变成了菜场大妈。网购优惠券是一个很成熟的市场,以淘宝内部的淘宝客为核心,市场上活跃着导航平台、导购平台、以及各类大中小型站长。这样的模式是将电商网站转化流量最为简单直接的模式。事实证明,这种模式比半糖非常文艺的间接导购的模式能够带来更好的收益。省钱快报的招聘信息显示,「目前产品超过千万月活,公司已规模盈利,增速极快」。
(来自某招聘网站的信息)
现在看来,九州云动向现实的低头已经换来了还不错的结果;只可惜,他们的钱是跪着赚来的。
(这个世界上大多数人和企业都没能做到站着赚钱)
九州云动在用省钱快报替代半糖的过程中,大概是接收到太多的负面评价,他们也试图挽救过。九州云动在2018年年初悄悄上线了「唯一」app,和半糖基本类似。但或许是已经伤透了用户的心,「唯一」并没有能够挽回半糖的忠实用户。九州云动也就只能继续沿着省钱快报的low B方向狂奔。
难看的吃相赚钱本不可耻,资本主义的核心价值观之一就是财富的积累。不过在追求利润的路上,省钱快报已经完全忘却了半糖时代曾经的情怀,现在的吃相略微有点难看。省钱快报完全是以价格优势吸引用户的;不过在浏览页面的时候,我还是被某些产品的低价所震惊。比如说19.9元的泰国乳胶枕。
再比如说7.9元的手表。
还有9.9元的跑步鞋和99元的椰子鞋。
虽然不能说便宜没好货,但这些价格实在是有些过低了。类似低价产品的质量也就成了消费者的重点投诉对象。
更难看的吃相表现在了省钱快报对于返利红包和佣金的随意取消上面。黑猫投诉上可以看到很多这方面的投诉。
对于这些问题,省钱快报并没有给予足够的重视和回应。看来为了公司的利润,省钱快报是省钱省到家了。在电商导购这样一个竞争充分的市场当中,如果省钱快报没有建立起足够好的口碑的话,那么它的处境完全就是「前有狼后有虎」,发展壮大的可能性极低。口碑即流量,流量即收入。从旁观者的角度来说,看到九州云动从半糖堕落为省钱快报,其实心里充满了叹息。这个市场实在是很残酷
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