自从双11变了味之后，向来就没少遭到消费者们吐槽，但今年却发现个怪现象，吐槽双11的人变少了，取而代之的是越来越多人开始期待双11，这背后究竟发生了什么？转变怎么会如此之快？
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还记得去年和之前的双11都长啥样吗？用一首打油诗形容就是，预售满减加组团，尾款还得分两段，熬夜熬到头顶秃，还占不到啥便宜。
比如“先涨后降”已经是部分商家的常规套路了，有的不良商家还来了个反向涨价，双11卖的比平时还贵。而且还有像预售、定金、尾款、叠加、店铺满减、跨店满减，养猫猫、盖楼等活动，这些复杂百变的平台规则直把消费者都逼疯了。
因此此前每年双11，都是一个大型的吐槽会，曾经就连央视都看不下去，奋力疾呼：无论商家还是平台都应更真诚一些，该让利的就大方让利，别让消费者看得到却摸不着。千万不能把计算变成了算计，只会带来多输！
不过今年双11，消费者们却来了个180°大转弯，“好期待今年双11”、“趁着双11清空购物车”、“剁手准备完毕”……
其实，这背后的转变就来自于人们思想上的变化，经历了去年那个起伏之年后，大家看清了很多，也想通了很多，人们更加珍惜生活的本真，消费观趋于理性，买东西讲究实用和品质，选择对的而不是单纯贵的。
电商们为了适应这种新消费趋势，特别是在互联网经历了被敲打规范后的新形势下，各个平台也在努力改变自身，变得更加为消费者着想。
比如阿里强调的就不再是竞争，而是变得一切以消费者为导向，以消费者体验为基础，一边扩大商家规模到达了29万家，一边大量引入商品，超过了往年任何一年。
再看京东，全力推动京东物流，推出小时购，把物流速度压缩到了小时单位，继续大幅提升京东物流的效率，加强了平台“快”的属性。
而唯品会则坚持让更多人以实惠价买到大牌品质好货。比如日前，欧莱雅就和唯品会携手，将一些商品组合成套餐出售，大大降低了成本。还有斯凯奇、百丽等品牌，都与平台进行深度创新大幅放价，加上从供应链端继续发力，让正品好货有好价格。
不难看出，阿里、京东、唯品会分别祭出了“新、快、特”的新模式，这也刚好对应各平台的特色，这比的是谁的供应链更强，用户粘性更高、服务更好。这也标志着曾经那个以GMV为核心的双十一正慢慢消失，一个以消费者为中心的更加务实、脚踏实地的互联网时代正在到来！
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