星礼卡充值有效期会延长吗? 星巴克优惠券延期几次

第二部分：会员等级和好礼
2.1 星星有什么用？
在成功注册星享俱乐部帐户后，您每次在参加星享俱乐部活动的星巴克门店或通过星巴克App以及星巴克不时指定的其他渠道购买产品（不包括会员星礼包、星礼卡等产品，详见本问答第2.4问，以下简称“除外商品”）时，可以在您的星享俱乐部帐户中累积星星。
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星星分为等级星星，基础好礼星星和奖励好礼星星。“ 等级星星 ”是指用于确定会员等级的积分。当等级星星累积达到一定的数量时，您将从银星级会员升级为玉星级会员或者从玉星级会员升级为金星级会员，并且可以享受该等级所对应的会员礼遇。“基础好礼星星”和“奖励好礼星星”，合称为“好礼星星”，是指金星级会员专享的可用于兑换星巴克不时指定的产品和参与或兑换星巴克不时指定的权益的积分，奖励好礼星星的有效期短于基础好礼星星。

2.2 如何获得和累积星星？
在您注册星享俱乐部帐户之后，您每次到参加星享俱乐部活动的星巴克门店、通过星巴克App以及星巴克不时指定的其他渠道购买产品（不包括除外商品）时，您可以通过星巴克App或合作伙伴的渠道登录您的星享俱乐部帐户，点击帐户首页“我的二维码”后，向店内咖啡师出示页面上所呈现的动态二维码，或者出示您星享俱乐部帐户中的任意一张星礼卡或星享卡活跃卡，当POS机具成功读取动态二维码、或星礼卡或星享卡活跃卡时，您的购买金额就将记录在您的星享俱乐部帐户中。

当您使用有效付款方式付款的情况下，您支付的购买金额除以50，并按四舍五入保留到小数点后第四位的结果，即为可记录在您帐户中的等级星星和基础好礼星星（若您当时是金星级会员）的数量。星星会在交易完成后的24小时内记录在您的星享俱乐部帐户中。

星巴克可能会不时制定一种或多种活动方案帮助会员加速积星。在您的购买适用该等活动方案的情况下，星巴克将根据该等活动方案相应的折算规则在您的星享俱乐部帐户中增加相应数量的额外的等级星星或奖励好礼星星。

请注意，如果因各种原因而导致购买未成功，例如产生了纠纷或者您退回了所买的产品，那么星巴克有权撤销您帐户里因为此次购买而获得的相应数量的星星。

2.3 在哪些渠道消费可以累积星星？
前往参加星享俱乐部活动的星巴克门店购买产品（不包括除外商品）、通过星巴克App使用星巴克“啡快-在线点到店取”以及/或“专星送”服务购买星巴克产品、通过星巴克官方合作伙伴（盒马除外）平台上推出的“啡快-在线点到店取”以及/或“星巴克专星送”官方品牌店订购产品或者通过星巴克会员天猫官方旗舰店购买指定产品均可累积星星。请注意，就饿了么、淘宝等合作伙伴的渠道而言，会员需要先将其账号与星享俱乐部帐户绑定才能累积星星。

2.4 哪些产品的购买金额不能被计入到星享俱乐部帐户中以累积星星？
购买会员星礼包、星礼卡（含为星礼卡充值的金额）、各类星巴克礼品券、兑换券的金额不能被计入到星享俱乐部帐户中；享受优惠或折扣的大宗商品购买的金额不能被计入到星享俱乐部帐户中。您在星巴克天猫旗舰店、用星说平台等线上渠道购买预付卡券时，消费额不可以计入到星享俱乐部帐户中，但使用上述预付卡券在星巴克门店以及星巴克指定的渠道购买或兑换产品时，相应的消费额可以计入到星享俱乐部帐户中。任何形式的赠饮（例如您通过参加信用卡“买一赠一”推广活动、信用卡积分兑换饮品活动或凭兑换券获赠的饮品）均不视为购买，无法在星享俱乐部帐户中累积星星。此外，星巴克有权不时指定不能计入到星享俱乐部帐户中累积星星的产品购买。

2.5 星星会过期吗？
等级星星：如您是银星级会员，自帐户注册日起，如您未在连续三个日历月内累积满4颗等级星星或满足其他符合升级条件的话，您帐户中所累积的等级星星将在连续三个日历月届满后被清零。

如您是玉星级或金星级会员，您帐户中所累积的等级星星在您星享俱乐部帐户的每个帐户周年复审日被清零。帐户周年复审日指的是您从银星级会员升级成为玉星级会员、或从银星级会员直接升级成为金星级会员之日起，每满12个日历月的周年日。

基础好礼星星：如您是金星级会员，您帐户中所累积的基础好礼星星将在其记入帐户之日起生效，并在记入帐户后的下一个公历年度的同一个月份的最后一天到期失效并被清除；但是，如您在某帐户周年复审日起被降至玉星级，那么您帐户中所累积的全部基础好礼星星也将在该帐户周年复审日到期失效并被清除。

例如：金星级会员王女士的星享俱乐部帐户中在2020年4月1日累积了1颗基础好礼星星，该基础好礼星星应于2021年4月30日到期失效并被清除。但如果王女士在2021年3月9日的帐户周年复审日被降为玉星级会员，那么在2020年4月1日记入她星享俱乐部帐户中的这1颗基础好礼星星将在该帐户周年复审日当天到期失效并被清除。

奖励好礼星星：星巴克可能会不时制定一种或多种活动方案用于折算奖励好礼星星，该等活动方案及折算奖励好礼星星的规则应在星巴克中国官网和/或星巴克App上公布。奖励好礼星星的有效期以星巴克中国官网和/或星巴克App上公布的活动规则为准，奖励好礼星星的有效期短于基础好礼星星。

2.6 如何升级我的会员等级？
在您成功注册星享俱乐部帐户后，您即成为银星级会员。自帐户注册日起，当您的星享俱乐部帐户在连续三个日历月中累积满4颗等级星星时，您就可以晋升为玉星级会员；同时，您星享俱乐部帐户中将被清除4颗等级星星，剩余的等级星星（若有）将被保留。

此外，银星级会员也可以通过其他方式升级，例如：当银星级会员的帐户中首次绑定一份会员星礼包时，银星级会员也可以晋升为玉星级会员。在升级完成时，银星级会员帐户中所累积的全部等级星星将被清零。

当玉星级会员在一个帐户周年内累积满16颗等级星星时，就可以晋升为金星级会员。

2.7 如何保留我的玉星级会员等级？
一旦您成为玉星级会员，在您的星享俱乐部帐户存续期间，您不会被降级为银星级会员；但如果您退回了您购买的商品或发生其他导致您不符合晋升至玉星级的条件时，星巴克有权在相关购买被撤销的当日，将您从玉星级降级至银星级。

2.8 如何保留我的金星级会员等级？
星巴克会在您的星享俱乐部帐户的每个帐户周年复审日，检查您帐户在前一个帐户年度中所累积的等级星星数量。如果等级星星数量大于或等于16颗，您会在接下来的一个帐户年度保留在金星级会员等级。请见以下示例：

2019年3月10日，小赵晋升为玉星级会员；
2019年7月19日，小赵成功累积16颗等级星星，晋升为金星级会员；
2020年3月10日，星巴克会检查小赵帐户在前一个帐户年度中所累积的等级星星数量。如果所累积的等级星星数量大于或等于16颗，那么小赵可以在2020年3月10日至2021年3月9日期间继续保留在金星级会员等级；但如果所累积的等级星星数量小于16颗，那么小赵会在2020年3月10日当日被降至玉星级。2020年3月10日当天，小赵帐户内所累积的所有等级星星也被同时清零。
2.9 什么是金星级会员专属电子星礼卡？我该如何使用？
在星享俱乐部会员首次成为金星级会员时，一张金星级专属电子星礼卡会在您晋升为金星级会员后的24小时内自动绑定至您的星享俱乐部帐户，并作为您帐户内的默认星礼卡。金星级专属电子星礼卡是一种可充值的预付费卡。该卡完成充值后，您在中国大陆地区的指定星巴克门店消费时，可以使用星礼卡付款（您可以查阅《星礼卡常见问题》以了解使用星礼卡的更多详情）。

2.10 哪里可以兑换我星享俱乐部帐户中的好礼？
光顾中国大陆地区任何一家参加星享俱乐部活动的星巴克门店时，您可以在星巴克App登录您的星享俱乐部帐户，点击帐户首页“我的二维码”后，向店内咖啡师出示页面上所呈现的动态二维码、或者出示您星享俱乐部帐户中的星享卡活跃卡，当POS机具成功读取动态二维码或星享卡活跃卡时，您即可兑换使用帐户中的会员好礼电子券。此外，您也可以通过合作伙伴的渠道登录星享俱乐部帐户，当店内咖啡师通过该渠道指定的方式得以识别您的会员身份后，您即可兑换使用帐户中的会员好礼电子券。

请您注意，不同好礼的适用渠道和门店范围可能有所不同，详见好礼使用规则。

请您留意您星享俱乐部帐户中好礼的使用期限，并在使用期限内使用好礼。如有疑问请致电我们的客服热线400-820-6998寻求帮助。

为保护星享俱乐部帐户的安全，星巴克门店不接受本常见问题解答中没有规定的其他方式使用星享俱乐部帐户及/或星享卡（包括但不限于：对实体星享卡上的条形码、二维码等进行拍摄或扫描获得的照片，以及通过第三方软件呈现或生成于第三方软件的条形码、二维码等）。

2.11 玉星级会员如何获得玉星晋级饮品券？
为庆祝您晋级，当您从银星级升至玉星级时，星巴克会在24小时内将一张免费的玉星晋级饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在添加至您的星享俱乐部帐户后的次日起生效，有效期为7天。在您的帐户存续期间，您只能获得一次玉星晋级饮品券。

2.12 玉星级/金星级会员如何获得生日饮品券？
为庆祝您的生日，在您成为玉星级会员后的每个帐户周年复审日，如果您的星享俱乐部帐户在上一个帐户年度内通过购买累积满了1颗等级星星（不包括奖励星星），且您在星享俱乐部帐户中已填写了您的生日信息，那么星巴克会在该帐户周年复审日，将一张免费的生日饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在您的下一个生日当天生效，有效期为7天。在一个帐户年度内，您只能获得一次生日饮品券。