京东、淘宝优惠券哪里可以领?如何在淘宝京东等购物平台

​我觉得我能说一说,我在易趣年代已经开始网购了,那个年代没有支付宝,付款后才发货,更没有京东和天猫(淘宝)什么事,然而并没有什么卵用,易趣还是被淘宝干翻了。

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说回正题,我从自己的网购经历说说两者的差异:

1、商品差异。我更倾向于在京东买电子产品,光是手机就买过6个,近的一次是今年3月,都是自己用,没感觉过有什么问题,即便是近闹得沸沸扬扬的“二手东”问题,也没影响过对京东的信赖,买行货还是首选京东。反观天猫,我有次买个车载MP3,卖家竟然寄个盒子过来,里面卵都没有!然而我也有在天猫(淘宝)买电子产品的时候,而且不得不在天猫(淘宝)买,我在天猫(淘宝)买过kindle,因为那时国内还未有行货,在天猫买过Apple TV,买过psp,买过3ds,买过wii,买过xbox360……貌似我在天猫的消费额更高,但我都是不得不在天猫(淘宝)买的,因为这些产品,要么国内没有行货,要么国内的行货阉割过。就是今时今日,即使流行海淘了,还是没天猫(淘宝)来得方便,机子的系统啊或者出了些啥小毛病之类的,还能问问卖家,海淘之类的相对就不是那么专业了。另外,天猫的某些商家,还有些古灵精怪的定制商品,比如印有自己头像的杯子、手机壳什么的,这个京东就没多少优势。

2、维权、售后方面。就我个人来说,如果我觉得我买到的产品确实有问题令我不满意,我是一定能退回去的(要的回钱),我这么自信是因为我对消费法规很熟悉,售后的人基本没几个能忽悠得过我,前提是我肯花时间去折腾——要是换成普通人要退货,我就觉得不乐观了。京东的售后,你提出要退货后,他基本就是程序化操作了,第二天就有人上门收回货物(不收钱),然后退款,整个过程就一两天,我都完全没机会跟售后争论,然后事情就成了;天猫的售后则是各种恶心,基本路子就是:不理你我觉得我的商品没问题是你有问题要不换货,你在整个沟通的过程中是相当相当纠结的,因为对方的态度跟能坑一个是一个的路边摊是一样的,并且隔空对骂的效率又不高,换成不“执着”的人,早歇菜了。就上个月,我贪便宜在天猫买了个蚊帐,100多元,结果快递慢如牛,货到了后,竟然不是我要的尺寸,我很火,卖家发货前就没检查一下吗?联系售后(卖家),对方客套几句意思意思道歉一下,就说要换货,我不干,我要退货,我觉得错不在我!然后,然后对方就变哑巴了,变成“非暴力不合作”状态,我发啥信息都不回,我没办法,就按天猫的流程退货,对方也不管,就是等时间过了让系统自已自动完成流程,光是退货过程就耗了两个多星期。我寄回货物用顺丰还倒贴了30多元快递费!我要讨回这30多元吗?我想想还是算了,我耗不起这时间了。

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3、发票问题。我在京东购物,只要是自营商品,每次收到发现都有附上发票,第三方的就不好说了;在天猫购物,我特意留言了要开发票,结果货物到了,还是没有发票,找卖家补开,卖家:要不我给你个优惠,你下次购买我的商品时送你代金券。我心里是万马奔腾,当然了,是草泥马。

4、评价系统。我在京东给过差评,在天猫也给过差评。京东的会打电话来了解情况,然后我也没再要求什么,然后就没有然后了;天猫的也打电话来,一开始也是好话说尽,我坚持没改评论,然后我隔三差五就受到电话滋扰了,我只好开了手机的黑名单功能,让陌生电话打不进来。然后,我现在也学乖了,遇到差的商品也不留差评,选中评,但其实评价内容都是骂产品的话。

5、物流。我只在一二线城市收过快递,京东的物流就是第二天就收到,天猫的就不好说了,快的两三天,慢的两个星期(甚至你不催人家压根就不发货的也有)。另外就是快递对你的货物是否爱惜的问题,京东的基本完好,天猫的就看快递公司的,包装被压成歪瓜劣枣什么的太正常了。

以上。

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技术支持:亦欢(15068706576),高量联合创始人,杭州秀探科技顾问,专注网络推广13年,累积精准引流过千万。

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